敬語と聞くと、なんでも丁寧に言えばいいと考える人がいるようで、なかには、ただ「お」や「ご」をつければいいと勘違いしている人も。たしかに相手の動作や持ち物に対して「ご親切」「ご連絡」「お荷物」などと表現するのは敬語で、相手への敬意を表す「尊敬語」です。名詞ばかりでなく、動詞にも「尊敬語」はあります。たとえば「来る」だったら「いらっしゃる」、「言う」だったら「おっしゃる」というような表現。相手の動作に対して使います。
(日本創造教育研究所参考情報)
日創研経営研究会|全国大会 in TOYAMA
http://homepage.mac.com/mmc39/keiken_t/index.html
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日本創造教育研究所でスキルアップ
http://www.cbpd.org/whxivg24088.html
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田舞徳太郎通信ブログ 日本創造教育研究所
http://www.tamai-tushin.com/
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日創研 経営研究会本部
http://www.honbu-keieiken.com/
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日創研体験レポート〜日本創造教育研究所のクチコミ
http://www.nrtf.net/
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これに対して、自分をへりくだって表現する敬語が「謙譲語」です。「行く」を「伺う」、「言う」を「申し上げる」というような例があります。これは、自分の動作に対して使用します。そして、いちばん一般的な「丁寧語」。語尾を「です」「ます」にしたり、さらに丁寧に「ございます」としたりすることもあります。3つの敬語のうち、慣れないと使い分けが難しいのが尊敬語と謙譲語。「言う」の場合、部長の行動なら「おっしやいます」、自分なら「申し上げます」となるわけです。仕事術を体得したい新入社員に、日本創造教育研究所が執り行っているスキルアップ講習を薦めます。